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县工商质监局“三步走”规范网络市场交易行为
  发表日期:2018年4月25日  共浏览251 次      字体颜色:    【字体:放大 正常 缩小】 

1)强化规范指导。在节假日前夕,充分运用约谈、告诫等方式,加强辖区从事网络商品交易经营户行政指导,要求经营者严格落实“三包”制度、缺陷产品召回制度、七日无理由退货制度、赔偿先付制度,确保经营者合法合规开展营销活动。截至目前,累计对经营者开展行政指导5次、行政约谈4次。

2)开展专项整治。以放心舒心消费城市创建为契机,以“红盾春雷行动2018”为抓手,以电商、微商等新消费领域为重点,开展网络交易市场专项整治,规范电商交易行为,严厉打击利用互联网制假售假、虚假宣传、刷单炒信等侵害消费者权益违法行为,提升线上线下一体化监管水平。截至目前,累计抽检线上商品12批次,立案查处网络市场违法案件19件。

3)畅通维权渠道。完善“定向监测、网上巡查、源头追溯、属地查处、信用约束、联合惩戒”工作机制,推进“12315”与政府“12345”平台深度融合,通过搭建和畅通电话、微信、网络等投诉渠道,建立电子商务领域维权快速通道,为消费者提供更加周到的维权服务。截至目前,累计受理和调处网络消费者申诉举报18件,办理诉转案件2件,为消费者挽回经济损失8.6万元。(县工商质监局 冯燕 审签:杜大荣


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